HOME » Customer support » Terms and Conditions

GENERAL TERMS AND CONDITIONS REMOTE BUY Solitude for Men

 

 

 

Article 1: definition

 

Solitude for Men: the user of these terms and conditions and all companies and organizations associated with Solitude for Men in any way.

 

 

Consumer: the buyer who does not act in the exercise of a profession or business and who enters into a distance agreement with Solitude for Men

 

 

Distance contract: the agreement whereby the consumer concludes a purchase agreement through the Solitude for Men website with regard to a product offered by Solitude for Men through this website.

 

 

Article 2: applicability and validity

 

2.1

These general terms and conditions apply to all distance contracts with Solitude for Men acting as a seller.

 

 2.2

Deviations from and additions to concluded agreements or these general terms and conditions are only valid if and insofar as they are made by Solitude for Men. expressly confirmed in writing.

 

 2.3

If one or more provisions in these general terms and conditions are at any time wholly or partially null and void or destroyed, the other provisions in these general terms and conditions will remain fully applicable.

 

 

Article 3: Identity of Solitude for Men

 

3.1

Name: Solitude for Men

Legal form: Sole proprietorship

Business and visiting address: Sassenstraat 5, 8011 PA Zwolle

E-mailadres: klantenservice@solitudezwolle.nl

Telephone : +31 (0)421- 1212

Kamer van Koophandelnummer: 02094575

 

Article 4: offers

 

4.1

All offers, quotations and quotations issued by Solitude for Men are without obligation.

 

 

Article 5: formation of agreements

 

5.1

An agreement is concluded at the moment of acceptance by the consumer of the offer and compliance with the corresponding conditions.

 

 

5.2

Solitude for Men is entitled to be informed to what extent the consumer can meet his / her payment obligations, as well as all those facts and factors that are important for a responsible conclusion of the distance contract. If, on the basis of this investigation, Solitude for Men has good reasons not to enter into the agreement, it is entitled to refuse an order or request or to attach special conditions to the execution.

 

 

5.3

Each agreement is entered into under the suspensive condition of sufficient availability of the products concerned.

 

 

Article 6: delivery

 

6.1

Stated delivery periods will never be regarded as deadlines, unless expressly agreed otherwise. In the event of late delivery, Solitude for Men must therefore be given notice of default in writing.

 

 6.2

The good to be delivered by Solitude for Men must comply with the agreement and the specifications associated with this good, as shown by Solitude for Men.

 

Article 7: right of withdrawal

 

7.1

If a consumer dissolves a distance contract for the purchase of a product within the statutory reflection period of 14 days, this consumer must use the model form for dissolution / revocation attached to these general terms and conditions. This form must then be received by Solitude for Men within 3 days.

 

 7.2

In case of dissolution invoked in accordance with paragraph 1, Solitude for Men may ask the consumer about the reason for the withdrawal.

 

 7.3

The reflection period referred to in paragraph 1 starts on the day after the product has been received by or on behalf of the consumer.

 

 7.4

During the reflection period referred to in paragraph 1, the consumer will handle the product and packaging with care. He / she will only unpack or use the product to the extent necessary to assess whether he / she wishes to keep the product. The basic principle is that the consumer may only handle and inspect the product as he / she would be allowed to do in a store.

 

 7.5

The consumer is liable for the depreciation of the product that is the result of handling it that goes further than permitted in paragraph 7.4.

 

 7.6

After the notification in accordance with paragraph 1, the consumer must return the product immediately, but no later than 14 days after the declaration of dissolution has been issued, including all accompanying materials, such as labels, cards, etc. the consumer. The risk and the burden of proof for the correct and timely exercise of the right of withdrawal lie with the consumer.

 

 7.7

If the consumer has paid an amount, Solitude for Men will refund this amount to the consumer as soon as possible, but no later than 14 days after the day of receipt of the declaration of dissolution, provided that Solitude for Men has received the goods back in the meantime. , or the consumer has demonstrated that he / she has returned the goods.

 

Article 8: price and payment

 

8.1

Prices are in euros, including sales tax, unless stated otherwise.

 

8.2

Solitude for Men is entitled to charge a price increase of cost-determining factors, which are permitted on the basis of statutory regulations or provisions, and which arose within 3 months after the conclusion of the agreement, but before delivery to the consumer.

 

8.3

Unless otherwise specified in the agreement or additional conditions, payment must be made immediately and in any case within 8 days after the conclusion of the agreement.

 

8.4

The consumer has the duty to report inaccuracies in provided or stated payment details to Solitude for Men without delay.

 

8.5

Solitude for Men is entitled, before delivering or continuing with the delivery or fulfillment, to demand security from the consumer for the fulfillment of the payment obligations.

 

8.6

The total of the remainder of the payment is immediately due and payable when the consumer applies for a moratorium or bankruptcy, if the consumer's goods are seized, if the consumer is placed under administration or guardianship, the consumer dies or if his / her business is shut down or liquidated, or is dissolved, and also if the consumer is in arrears with any payment.

 

8.7

The payments made by the consumer first of all serve to settle the interest and costs owed to Solitude for Men. Subsequently, settlement takes place with the oldest outstanding invoices, although the consumer states that payment relates to a later invoice.

 

8.8

All costs of collection of the amount owed by the consumer are for the account of the consumer, which costs are set at 15% of the unpaid amounts with a minimum of € 250.

 

Article 9: complaints

 

9.1

The consumer must report complaints about the delivered goods to Solitude for Men as soon as possible and in any case report them in writing to Solitude for Men within 7 days after delivery. Making a complaint does not release the consumer from his / her payment obligation.

 

9.2

If after investigation it is established that a complaint is unfounded, then the costs arising as a result, including the costs of the aforementioned investigation, on the part of Solitude for Men, will be fully borne by the consumer.

 

9.3

The consumer's right to complain lapses in any case if he / she has edited the delivered goods, had them processed, or has already passed them on to a third party.

 

 

 

Article 10: force majeure

 

10.1

Force majeure is understood to mean: any circumstance beyond the direct influence of Solitude for Men or any circumstance that is reasonably unforeseeable to Solitude for Men, which temporarily or permanently prevents the fulfillment of Solitude for Men 's obligations under the agreement. Such circumstances include: restrictive government measures, mobilization, war, threat of war, revolution, strike, seizure, seizure, special weather conditions, lack of means of transport, or total or partial default of third parties whose services are received.

 

10.2

In the event of force majeure, Solitude for Men has the right either to suspend the fulfillment of its obligations towards the consumer, or to dissolve the agreement in whole or in part without judicial intervention and without being obliged to pay any compensation itself, at the discretion of Solitude. for Men.

 

Article 11: risk and retention of title

 

11.1

Solitude for Men retains ownership of all items delivered by it to the consumer until the purchase price of all these items has been paid in full.

 

11.2

As long as the ownership has not passed to the consumer, the consumer may not pledge the goods or grant any other right to them to a third party and he / she is held to any event that Solitude for Men harms or may harm Solitude for Men in its interest as owner of those goods. Solitude for Men. Solitude for Men is in no way bound to indemnify the consumer against his liability as holder of the good. On the other hand, the consumer indemnifies Solitude for Men against claims that third parties could enforce against Solitude for Men in connection with the retention of title.

 

 

 

Article 12: warranty

 

12.1

A warranty is only granted by Solitude for Men if this has been explicitly agreed in writing.

 

Article 13: liability

 

13.1

The liability of Solitude for Men is limited to what is regulated in this provision.

 

13.2

Damage suffered for the consumer as a result of a shortcoming, an unlawful act or otherwise, Solitude for Men is only liable if the damage is directly and only the result of gross negligence on the part of Solitude for Men.

 

13.3

In the event that Solitude for Men is liable towards the consumer for compensation of damage, this liability is limited to twice the invoice value, less the relevant sales tax of the delivery concerned and with a maximum of € 2,500.

 

13.4

The liability of Solitude for Men is in any case always limited to the amount paid out by its insurer, as appropriate.

 

13.5

Solitude for Men is under no circumstances liable for damage caused by exceeding deadlines, nor for consequential damage or indirect damage, including damage due to lost profit or missed savings.

 

13.6

Solitude for Men is furthermore not liable for damage that arises or arises during or after the consumer has processed the goods delivered by Solitude for Men or has had them processed, delivered or made available to third parties, respectively put into use or had them put into use. .

 

13.7

The consumer indemnifies Solitude for Men against claims from third parties. The consumer will be employees of Solitude for Men, through Solitude for Men. can never hold engaged third parties and employees of these third parties liable.

 

Article 14: intellectual property rights

 

14.1

The consumer guarantees to Solitude for Men that no intellectual or industrial property right of her and / or third parties will be infringed and indemnifies Solitude for Men against all claims arising therefrom.

 

 

Article 15: suspension and dissolution

 

15.1

If before the time of delivery to Solitude for Men it appears that the consumer is not creditworthy, if the consumer does not, not properly or not timely fulfill any obligation towards Solitude for Men, if the consumer has been declared bankrupt or a request thereto has been submitted to the Court, if the consumer has applied for a moratorium on payments or if this has been granted to him / her, if the Natural Persons Debt Restructuring Act is declared applicable, if the consumer's business is shut down or liquidated, if goods of the consumer is placed or if the consumer is placed under administration or guardianship, Solitude for Men has the right to suspend the fulfillment of all its obligations towards the consumer or the agreements with the consumer, without any notice of default or judicial intervention and without himself to be obliged to pay any compensation, in whole or in part terminate, all this without prejudice to the other rights of Solitude for Men in such a case.

 

 

Article 16: disputes and applicable law

 

16.1

All agreements are exclusively governed by Dutch law.

 

16.2

All disputes between the parties will in the first instance be submitted to the competent court of the District Court of Overijssel, the Netherlands, without prejudice to the authority of Solitude for Men to have the dispute settled by means of arbitration or binding advice.

 

 

ALGEMENE VOORWAARDEN KOOP OP AFSTAND Solitude for Men

 

Artikel 1: begripsomschrijving

Solitude for Men: de gebruiker van de onderhavige voorwaarden en alle aan Solitude for Men op enigerlei wijze verbonden ondernemingen en organisaties.

 

Consument: de koper die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Solitude for Men

 

Overeenkomst op afstand: de overeenkomst waarbij consument via de website van Solitude for Men een koopovereenkomst sluit met betrekking tot een via deze website door Solitude for Men aangeboden product.

 

 

Artikel 2: toepasselijkheid en geldigheid

2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten op afstand waarbij Solitude for Men. als verkoper optreedt.

 

2.2
Afwijkingen van en aanvullingen op tot stand gekomen overeenkomsten danwel deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voorzover deze door Solitude for Men. uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

 

2.3
Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

 

 

Artikel 3: identiteit van Solitude for Men

3.1
Naam: Solitude for Men
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigings- en bezoekadres: Sassenstraat 5, 8011 PA Zwolle

E-mailadres: klantenservice@solitudezwolle.nl
Telefoon: +31 (0)421- 1212
Kamer van Koophandelnummer: 02094575

 

 

Artikel 4: aanbiedingen

4.1
Alle van Solitude for Men uitgaande aanbiedingen, offertes en prijsopgaves zijn geheel vrijblijvend.

 

 

Artikel 5: totstandkoming van overeenkomsten

5.1
Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

 

5.2
Solitude for Men is gerechtigd om zich te laten informeren in hoeverre de consument aan zijn/haar betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Solitude for Men op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

5.3
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

 

 

Artikel 6: levering

 

6.1
Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is. Bij niet-tijdige levering dient Solitude for Men derhalve schriftelijk ingebreke te worden gesteld.

 

6.2
De door Solitude for Men te leveren zaak dient te beantwoorden aan de overeenkomst en de aan deze zaak verbonden specificaties, zoals weergegeven door Solitude for Men.

 

 

Artikel 7: herroepingsrecht

7.1
Als een consument een overeenkomst op afstand tot aankoop van een product binnen de wettelijk bepaalde bedenktijd van 14 dagen ontbindt, dient deze consument gebruik te maken van het aan deze algemene voorwaarden gehecht modelformulier voor ontbinding/herroeping. Dit formulier dient vervolgens binnen 3 dagen door Solitude for Men te zijn ontvangen.

 

7.2
Bij een overeenkomstig lid 1 ingeroepen ontbinding mag Solitude for Men de consument vragen naar de reden van herroeping.

 

7.3
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat het product door of namens de consument is ontvangen.

 

7.4
Tijdens de in lid 1 genoemde bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij/zij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het product wenst te behouden. Uitgangspunt daarbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij/zij dat in een winkel zou mogen doen.

 

7.5
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan ervan die verder gaat dan toegestaan in lid 7.4.

 

7.6
Na de melding overeenkomstig lid 1 dient de consument onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het uitbrengen van de verklaring tot ontbinding het product terug te zenden, inclusief alle bijbehorende materialen, zoals labels, kaarten, etc. De kosten van terugzending komen voor rekening van de consument. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de consument.

 

7.7
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Solitude for Men dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van de ontvangst van de verklaring tot ontbinding aan de consument terugbetalen, mits Solitude for Men in de tussentijd de zaken heeft terugontvangen, danwel de consument heeft aangetoond dat hij/zij de zaken heeft teruggezonden.

 

 

Artikel 8: prijs en betaling

8.1
De prijzen zijn in euro’s, inclusief omzetbelasting, tenzij anders vermeld.

 

8.2
Solitude for Men is gerechtigd een prijsstijging van kostprijsbepalende factoren, welke zijn toegestaan op grond van wettelijke regelingen of bepalingen, en welke is ontstaan binnen 3 maanden na het tot stand komen van de overeenkomst doch voor aflevering aan de consument door te berekenen.

 

8.3
Voor zover niet anders bepaald in de overeenkomst of bij aanvullende voorwaarden, dient te worden betaald onverwijld en in elk geval binnen 8 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

 

8.4
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Solitude for Men te melden.

 

8.5
Solitude for Men is gerechtigd, alvorens te leveren of met de levering of nakoming voort te gaan, zekerheid te verlangen van de consument voor de nakoming van de betalingsverplichtingen.

 

8.6
Het totaal van het restant van de betaling is direct opeisbaar wanneer de consument surseance van betaling of faillissement aanvraagt, beslag op goederen van de consument wordt gelegd, indien de consument onder bewind of curatele wordt gesteld, de consument overlijdt of indien zijn/haar onderneming is stilgelegd of geliquideerd, danwel wordt ontbonden en tevens in het geval de consument met enige betaling achterstallig is.

 

8.7
De door de consument gedane betalingen strekken allereerst tot voldoening van aan Solitude for Men verschuldigde rente alsmede kosten. Vervolgens vindt er verrekening plaats met de oudst openstaande facturen, al vermeldt de consument dat voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

 

8.8
Alle kosten van invordering van het door de consument verschuldigde zijn voor rekening van de consument, welke kosten worden vastgesteld op 15% van de onbetaald gelaten bedragen met een minimum van € 250,--.

 

 

Artikel 9: reclames

9.1
De consument dient klachten over het geleverde zo spoedig mogelijk aan Solitude for Men kenbaar te maken en in ieder geval binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan Solitude for Men te melden. Het uiten van een klacht ontslaat de consument niet van zijn/haar betalingsverplichting.

 

9.2
Als na onderzoek komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de kosten van voormeld onderzoek, aan de zijde van Solitude for Men daardoor gevallen, integraal voor rekening van de consument.

 

9.3
Het recht op reclame van de consument vervalt in elk geval indien hij/zij het geleverde heeft bewerkt, laten bewerken, dan wel inmiddels aan een derde heeft doorgeleverd.

 

 

Artikel 10: overmacht

10.1
Onder overmacht wordt verstaan: elke buiten de directe invloed van Solitude for Men liggende of elk voor haar redelijkerwijs niet voorziene omstandigheid, die de nakoming van de verplichtingen van Solitude for Men uit de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Dergelijke omstandigheden zijn onder meer: beperkende overheidsmaatregelen, mobilisatie, oorlog, oorlogsgevaar, revolutie, staking, inbeslagneming, beslaglegging, bijzondere weersomstandigheden, gebrek aan vervoermiddelen, dan wel geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van derden wier diensten worden ontvangen.

 

10.2
In geval van overmacht heeft Solitude for Men het recht hetzij de nakoming van haar verplichtingen jegens de consument op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks ter keuze van Solitude for Men.

 

 

Artikel 11: risico en eigendomsvoorbehoud

11.1
Solitude for Men behoudt zich de eigendom van alle door haar aan de consument afgeleverde zaken totdat de koopprijs van al deze zaken geheel is voldaan.

 

11.2
Zolang de eigendom niet op de consument is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen en is hij/zij gehouden ieder evenement dat Solitude for Men in haar belang als eigenaar van die zaken schaadt of kan schaden bij Solitude for Men te melden. Solitude for Men is tot generlei vrijwaring van de consument voor diens aansprakelijkheid als houder van de zaak gehouden. Anderzijds vrijwaart de consument Solitude for Men voor aanspraken die derden jegens Solitude for Men geldend zouden kunnen maken in verband met het eigendomsvoorbehoud.

 

 

Artikel 12: garantie

12.1
Garantie wordt door Solitude for Men slechts verleend als dit nadrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

 

 

Artikel 13: aansprakelijkheid

13.1
De aansprakelijkheid van Solitude for Men is beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

 

13.2
Voor de consument geleden schade als gevolg van tekortkoming, onrechtmatige daad of anderszins is Solitude for Men uitsluitend aansprakelijk indien de schade rechtstreeks en alleen het gevolg is van grove nalatigheid van Solitude for Men.

 

13.3
In geval Solitude for Men jegens de consument tot vergoeding van schade aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal de factuurwaarde, verminderd met de daarop betrekking hebbende omzetbelasting van de desbetreffende levering en met een maximum van € 2.500,--.

 

13.4
De aansprakelijkheid van Solitude for Men is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.

 

13.5
Solitude for Men is in geen geval aansprakelijk voor schade ontstaan wegens overschrijding van termijnen, noch voor gevolgschade of indirecte schade, waaronder begrepen schade wegens gederfde winst of gemiste besparingen.

 

13.6
Solitude for Men is voorts niet aansprakelijk voor schade die ontstaat of ontstaan is tijdens of nadat de consument de door Solitude for Men geleverde zaken heeft bewerkt of laten bewerken, aan derden heeft geleverd of ter beschikking heeft gesteld, respectievelijk in gebruik heeft genomen of doen nemen.

 

13.7
De consument vrijwaart Solitude for Men voor aanspraken van derden. De consument zal personeelsleden van Solitude for Men, door Solitude for Men. ingeschakelde derden en personeelsleden van deze derden nimmer aansprakelijk kunnen stellen.

 

 

Artikel 14: intellectuele eigendomsrechten

14.1
De consument staat er jegens Solitude for Men voor in dat geen inbreuk op een intellectueel of industrieel eigendomsrecht van haar en/of van derden wordt gemaakt en vrijwaart Solitude for Men voor alle aanspraken daaruit voortvloeiende.

 

 

Artikel 15: opschorting en ontbinding

15.1
Indien voor het tijdstip van levering aan Solitude for Men blijkt dat de consument niet kredietwaardig is, indien de consument niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting jegens Solitude for Men, indien de consument in staat van faillissement is verklaard of een verzoek daartoe bij de Rechtbank is ingediend, indien de consument surseance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem/haar is verleend, indien de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard, indien het bedrijf van de consument wordt stilgelegd of geliquideerd, indien beslag op goederen van de consument wordt gelegd dan wel indien de consument onder bewind of curatele wordt gesteld, heeft Solitude for Men het recht de nakoming van al haar verplichtingen jegens de consument op te schorten dan wel de overeenkomsten met de consument, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, één en ander onverminderd de overige rechten van Solitude for Men in een dergelijk geval.

 

 

Artikel 16: geschillen en toepasselijk recht

16.1
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

16.2
Alle geschillen tussen partijen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel, Nederland, onverminderd de bevoegdheid van Solitude for Men het geschil te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies.